Ecare

Ecare  – پرتال مشتریان قیاس و سیاق

پرتال مشتریان نرم افزار قیاس+ با قابلیت اتصال از داخل exe نرم افزار و بدون نیاز به وارد کردن کلمه رمز و نام کاربری این امکان را در اختیار کلیه مشتریان قرار میدهد که از قابلیتهای مورد نیاز برای استفاده از خدمات پشتیبانی راحتتر بهره مند باشند.

بانک دانش شرکت سوالات متداول – مشاهده پرونده تماس و سوال و جوابها – ثبت درخواست و ارتباط مستقیم با شرکت بهره مند شده و همچنین از طریق ثبت تیکت با واحد پشتیبانی و بسیاری قابلیتهای دیگر در این پرتال موجود است.

وجود قابلیت تالار گفتگو امکان تبادل اطلاعات در داخل یک شبکه داخلی را نیز محقق نموده است.

مرکز دانلود پرتال منبعی جهت دریافت ورژن های جدید و سایر فایل های کاربردی می‌باشد.

بخش FAQ پرتال مشتریان با جمع آوری سوالات متداول کاربران به همراه پاسخ ثبت شده توسط کارشناسان پشتیبانی صرفه جویی در زمان پاسخگویی و ارتقاء سطح دانش نرم افزاری کاربران را به همراه خواهد داشت.

شرکت در برنامه ریزی های آتی خود بر توسعه قابلیت های این پرتال تاکید خواهد داشت.

پرتال مشتریان ویژه مشتریان سیاق است و برای استفاده از پرتال باید به اینترنت متصل بوده و سپس از صفحه اصلی نرم افزار خود دکمه Ecare     یا پرتال مشتریان را بر روی صفحه اصلی نرم افزار خود فشار دهید.

 

3 دیدگاه

پاسخ دهید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

*

تازه ترین های اخبار

برو به بالا