در صورتی که پس از وارد نمودن فایل اطلاعات بیمه شدگان در سایت تامین اجتماعی با خطای کد ملی و شماره بیمه معتبر نیست مواجه شویم، برای رفع آن باید چه اقدامی نمود؟

در سیستم حقوق و دستمزد  در زمان تعریف کارمندان در قسمت "مشخصات سازمانی" باید شماره بیمه را بدون دو صفر اول آن وارد نمائید. (مطابق تصویر)

چنانچه شماره بیمه را با دوصفر اول آن وارد نموده باشید و سپس دیسکت بیمه تهیه و فایل ها را در سایت بیمه بارگذاری نمایید، با خطای "کدملی و شماره بیمه ی شخص بیمه شده نامعتبر است" مواجه خواهید شد.

برای حل مشکل ابتدا در قسمت "صورتخلاصه" صورتخلاصه مورد نظر را حذف نموده سپس در قسمت "صدور فیش حقوقی"فیش های مربوط به ماه مورد نظر را حذف نمایید. سپسدر قسمت " مشخصات سازمانی" در تعریف کارمندان شماره های بیمه را مطابق دستورالعمل بالا اصلاح نمایید، مجددا فیش های حقوقی را صادر کنید، صورتخلاصه مورد نظر را تهیه و اقدام به تهیه دیسکت بیمه نمایید. پس از بارگذاری مجدد خطا مورد نظر رفع می گردد.