بایگانی برچسب

قیاس

راههای شناسایی و ترمیم نقاط آسیب پذیر در تجربه مشتریان

تجربه مشتریان

قبول کنید که لحظات آسیب پذیر و در برخی مواقع شکست خورده بسیار زیادی در تجربه مشتریان وجود دارد. برای مثال محول کردن کارها از دپارتمانی به دپارتمان دیگر و تغییر مسیرهای ارتباطی، انجام امور مالی پیچیده و تهدید را اضافه کرده تا در مسیر خریدها انحراف ایجاد کند همچنین این امر در بعضی مواقع به وفاداری مشتریان نیز لطمه وارد می‌سازد.
در این صورت چگونه می‌توان این شکاف‌ها را به هم پیوند زد و تجربه‌ای یکپارچه، همانگونه که مشتریان انتظار دارند، در اختیارشان قرار داد؟
ادامـه مـطـلـبـــ

گردهمایی پایان سال 1395 شرکت راهکار نوین سیاق

شرکت راهکار نوین سیاق

به لطف الهی کارکنان شرکت راهکار نوین سیاق بار دیگر پس از یک سال فعالیت موفق، در انتهای سال 1395 در کنار سفره هفت سین موفقیت های خود را جشن گرفتند و برای شروع سال جدید و بدست آوردن پیروزی های عظیم با یکدیگر پیمان بستند.
ادامـه مـطـلـبـــ

سخن سردبیر قیاس – فروردین 96

قیاس

گروهی خرید کفش و لباس نو را جدیدترین وظیفه خود در پایان سال قدیم میدانند؛ زیرا میخواهند در وسع خود، با بهترین ظاهر به مهمانی نوروز وارد شوند.

گروهی همان لباسهای قدیم خود را تمیز و رفو و اتو میکنند؛ چراکه معتقدند قانون نوروز میگوید با بهترینهایی که برایت امکانپذیر است، بیا و الزامی به نوبودن آنها نکرده است!

ادامـه مـطـلـبـــ

پرتال نمایندگان

پرتال نمایندگان

نمایندگان قیاس+ با استفاده از پرتال جدید نمایندگان می‌توانند عملیاتی همانند مشاهده لیست مشتریان، بررسی وضعیت گردش حساب خود، خرید نرم افزار و یا ثبت ارتقاء برای مشتریان، صدور فاکتور مشتریان و قفل نرم افزاری، اتصال نمایندگان به CRM فروش با توجه به منطقه جغرافیایی، ارتباط نمایندگان با یکدیگر، امکان مشاهده وضعیت تمدید اشتراک مشتریان برای هر نماینده، مشاهده درخواست سرویس مشتریان و… را انجام دهند.
ادامـه مـطـلـبـــ

پرتال مشتریان قیاس+

پرتال مشتریان قیاس+

پرتال مشتریان قیاس+ با قابلیت اتصال از داخل exe نرم افزار قیاس این امکان را در اختیار مشتریان گرامی قرار داده است که بتوانند از طریق تیکت و چت آنلاین با کارشناسان پشتیبانی در ارتباط باشند و مشکلات احتمالی خود را برطرف نمایند.
ادامـه مـطـلـبـــ

برو به بالا