بایگانی دسته بندی

مقالات- صفحه 17

رازهای ارائه خدمات خوب به مشتریان

خدمات خوب

 

خدمات خوب به مشتری در حکم غذا برای کسب و کار شما است.

تصور کنید در شهری کوچک، در فضای باز نقاشی می کنید و انواع مختلفی از تبلیغات را در همان محیط کوچک یا در فضای باز برای افراد در شهر کوچک خود ایجاد می کنید. فرض کنید بیش از 20 سال است که در حرفه حضور داشته داده اید. تقریا همه شما را می شناسند. شما به ندرت تبلیغ می کنید، با این حال حدود 80 درصد از ساکنان شهر نمایش کار شما را دوست دارم. در اینجا چند راز موفقیت در ارائه خدمات خوب به مشتری که به کسب و کار که به شما کمک می کند  را در این جا آورده ایم.

ادامـه مـطـلـبـــ

نحوه ارائه خدمات عالی به مشتریان در کسب و کار کوچک شما

خدمات عالی به مشتریان

خدمات عالی به مشتریان موجب ایجاد مشتریان وفادار در کسب و کار شما می شود؛ مشتریانی که مایل به کسب و کار با شما، دوستانتان، خانواده و همکارانتان هستند. ارائه این نوع خدمات عالی به مشتری با تمایل واقعی برای لذت بردن مشتریان  از محصولات شما آغاز می شود. شما باید بیش از فروش محصولات به خدمات خود فکر کنید. شما باید تجربه های مشتریان خود را هنگام بازدید از فروشگاه یا وب سایت خود را با آن چه که آن ها فکر می کنند و احساس می کنند و آنچه که می توانید انجام دهید تا آن را بهتر کنید، در نظر بگیرید.

ادامـه مـطـلـبـــ

10 کسب و کار برتر برای سرمایه گذاری

کسب و کار برتر

هنگامی که شما تصمیم به گرفتن جهش بزرگی در  زندگی برای شروع یک کسب کار گرفته اید، گام مهم بعدی این است که باید چه کسب و کاری را شروع کنید که فرصت کسب سود بیشتری را برای شما رقم بزند؟ این فرصت های تجاری نشان دهنده همگرایی روند انتخاب مسیری درست برای استفاده درست از زمان و پول در ادامه رشد اینترنت است. بنابراین نگاهی به ده فرصت کسب و کار برتر در سال2018 می اندازیم:

ادامـه مـطـلـبـــ

10 راه برای کاهش هزینه های یک کسب و کار کوچک

کاهش هزینه

چگونه هزینه های کسب و کار کوچک خود را کاهش دهیم؟

کاهش هزینه ها در کسب و کار کوچک شما و ایجاد فرآیندهایی که موجب صرف اقتصادی بیشتر با پول کمتر در طول زمان می شود؛ باعث می شود که حتی با تلاش کم تری نتایج بهتری به دست بیاورید.

در اینجا به 10 روش برای کاهش هزینه های کسب و کار جهت بهبود وضعیت تجاری  خود نگاه کنید:

ادامـه مـطـلـبـــ

101 ایده بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک( قسمت دوم)

بازاریابی
  • بازاریابی اینترنتی
  1. شروع به کار تبلیغاتی Google Adwords برای هر کلیک.
  2. شروع به کار تبلیغاتی مرکز مایکروسافت برای هر کلیک.
  3. نظر در یک پست وبلاگ.
  4. پست وبلاگ ویدئویی را ضبط کنید
  5. ویدیوهایتان را در YouTube آپلود کنید.
  6. لیست دایرکتوری های آنلاین خود را بررسی کنید و در دایرکتوری های مطلوب فهرست کنید.

ادامـه مـطـلـبـــ

101 ایده بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک( قسمت اول)

کسب و کارهای کوچک

یکی از اهداف جهانی کسب و کارهای کوچک فروش محصولات و خدمات کسب و کار است. برای این منظور، یکی از دلپذیرترین کارهایی که یک صاحب کسب و کار کوچک می تواند برای مجموعه خود انجام دهد این است که وقت خود را برای توسعه طرح بازاریابی کسب و کار کوچک که آن ها را از رقابت جدا می کند، بیاورید.

یک طرح بازاریابی به وضوح نحوه برخورد با مشتریان ایده آل خود را با به کارگیری استراتژی بازاریابی خود به شما نشان می دهد.

هزاران راه برای کسب و کار کوچک شما وجود دارد. با ترکیب مناسب فعالیت ها، می توانید بر روی تاکتیک های موثر بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک خود تمرکز کنید. در اینجا لیستی از 101 ایده بازاریابی کسب و کار کوچک آمده است که شما را در مورد همه روش های مختلفی که می توانید کسب و کار خود را ارتقا دهید یاری می رساند.

ادامـه مـطـلـبـــ

5 نوع تولید محتوا برای کسب و کارهای کوچک

کسب و کارهای کوچک

 

بیشتر صاحبان کسب و کارهای کوچک به ارزش رسانه های اجتماعی آگاهند و با آن همخوانی دارند و نحوه ارتباط با مشتریان را به گونه ای ایجاد می کنند که اعتماد را ایجاد می کنند. رسانه های اجتماعی می توانند یک بازی تعویض برایکسب و کارهای کوچک باشد چرا که آن ها در همه ی انواع کسب و کارهای کوچک در دسترس هستند و به جز زمان نیاز به سرمایه گذاری کمی دارد. ادامـه مـطـلـبـــ

هزینه کالاهای فروخته شده (COGS)  

هزینه کالاهای فروخته شده

 

شرکت هایی که محصولات خود را به فروش می رسانند نیاز به گزارش مالی خاصی دارند که “هزینه کالاهای فروخته شده” نامیده می شود. این هزینه ها باید محاسبه شوند، بنابراین کسب و کار شما می تواند مالیات کسب و کار خود را کاهش دهد

ادامـه مـطـلـبـــ

چگونه نیروی کار با استعداد را جذب و حفظ کنیم؟

نیروی کار

استخدام و حفظ استعدادهای برتر یک عامل موفقیت مهم در هر شرکت است، اما همانطور که شرکت های بیشتری به دنبال مدرنیزاسیون هستند، چه چیزی در مورد نیروی کار  امروز شما و نیروی کاری که بعدا می خواهید استخدام کنید مهم است ؟ ادامـه مـطـلـبـــ

6 مزایای استفاده از نرم‌افزار حسابداری در یک کسب‌وکار کوچک

نرم‌افزار حسابداری

نرم‌افزار حسابداری می­ تواند ابزاری برای مدیریت‌های مالی بزرگ باشد.
تقریباً تمام فروشندگان نرم­ افزار حسابداری محصولات خود را به ابر منتقل کرده‌اند و خدمات مبتنی بر اشتراک برخط را با ویژگی­ های پیشرفته و قیمت­ مناسب ارائه می­ دهند.

کسب‌وکارهایی که بیشتر از 50 کارمند دارند، به‌طورمعمول نیاز به بسته­ های پیشرفته ­تر حسابداری دارند که می­توانند حساب­ های ورودی دوگانه را که شامل حساب­ های دریافتنی، حساب­ های قابل پرداخت و قابلیت­های اصلی لجستر هستند، انجام دهند. سایر ویژگی­ های موجود در ارائه خدمات پیشرفته عبارت‌اند از: حقوق و دستمزد، دسترسی چند کاربره، تبدیل ارز، زمان و صورتحساب، ردیابی موجودی، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM))، تجزیه‌وتحلیل و… (به‌عنوان‌مثال در QuickBooks)

در اینجا مزایای اصلی استفاده از نرم‌افزار حسابداری یک کسب‌وکار کوچک آورده شده است:

1) بی‌عدالتی

آیا شما در حال انجام یک عملیات خرده‌فروشی هستید که در آن هر معامله الکترونیکی به‌صورت الکترونیکی وارد می­شود و یا یک مشاور شخصی هستید که در آن شخصاً هر دو هفته یک‌بار وارد معاملات خود می­شوید؛ نرم‌افزار حسابداری کسب‌وکار کوچک، ورود اطلاعات را برای شما تسهیل نموده و شمارا به یک جریان در حال حرکت متصل می­کند.

شما شانس بسیار خوبی برای رفع نقص جریان نقدی یا مشتری دارید که یک مشکل اعتباری جدی را از فردی که کسب‌وکار کوچکی را انجام داده است، صرفه‌جویی کنید و می­توانید در انتهای یک سال یا سالیانه، تمام رسیدها و فاکتورها را در یک کشو قرار دهید.

2) تحرک

نرم‌افزار حسابداری مبتنی بر ابر به شما این امکان را می­دهد که بتوانید به حساب­های تجاری خود بدون محدودیت فضا و زمان دسترسی پیدا کنید. امکان پشتیبانی از مرورگرهای رایج وب هم وجود دارد. اکثر فروشندگان نرم‌افزار حسابداری برخط را با برنامه­های iPhone / iPad و Android ارائه می­دهند. برخی از امکانات این نرم ­افزارهای برخط عبارت‌اند از:

ارسال فاکتور به طور مستقیم از دستگاه تلفن همراه
مشاهده اطلاعات مشتری، هزینه یا فاکتور
ضبط هزینه­ ها به سرعت و پیوست­ های ضمیمه
ردیابی زمان پرداخت
ورود و نمایش اطلاعات تماس مشتری جدید
توانایی اجازه دسترسی مستقیم به حسابداران از طریق نرم ­افزار آنلاین به اسناد حسابداری
انتقال الکترونیکی فایل­ ها و…
3) یکپارچه­ سازی

با استفاده از نرم‌افزار حسابداری، بسیاری از جنبه­ های مدیریت مالی کسب‌وکار شما یکپارچه می­شوند، زیرا شما قادر خواهید بود وظایفی نظیر مدیریت موجودی، صورتحساب، حقوق و دستمزد و حتی برخی از جنبه­ های مدیریت ارتباط با مشتری در برنامه نرم‌افزار حسابداری خود انجام دهید. یکپارچه­ سازی باعث صرفه‌جویی در زمان و پول شما شده و مجبور نیستید برای خرید برنامه­ های نرم­ افزاری مجزا برای کارهایی مانند فاکتور مشتریان اقدام نمایید.

4) ساده نمودن تطبیق مالیات

علاوه برنشان دادن چگونگی پرداخت مالیات بر صورت حساب­ های خاص، نرم‌افزار حسابداری کسب‌وکار کوچک نیز به شما اجازه می­دهد تا گزارش­ هایی را تهیه کنید که نشان می­دهد چقدر یک مالیات خاصی که کسب‌وکارتان در طول زمان مشخصی پرداخت کرده است، نیاز به تکمیل و ارسال فرم‌های موردنیاز دولت دارد.

5) فراهم نمودن ابزار تجزیه‌وتحلیل

داشتن نرم‌افزار حسابداری تجاری خوب مانند داشتن یک مشاور مالی داخلی خوب است. گزارش‌های قابل تنظیم به شما اجازه می­دهد که جنبه ­های مختلف کسب‌وکار کوچک خود را تجزیه‌وتحلیل کنید و اطلاعاتی را که برای تصمیم­گیری بهتر مالی لازم دارید را ارائه دهید. گزارش‌های از قبیل خلاصه­های صورتحساب نشان می­دهد کسب‌وکار شما در چه وضعیتی قرار دارد.

6) دقت

ازآنجایی‌که نرم‌افزار حسابداری یک کسب‌وکار کوچک، بسیاری از محاسبات لازم را برای شما انجام می­دهد، اطلاعات مالی شما دارای سطح بالایی از دقت خواهد بود.

نرم‌افزار حسابداری دسترسی و ارائه اطلاعات دقیق ­تر را آسان می‌کند.

اگر

نیاز به آدرس پستی یک تأمین‌کننده دارید؟
اینکه مشتری آخرین پرداختی را در یک حساب برجسته انجام داده است؟
میزان سهام شما در بورس اوراق بهادار تهران چقدر است؟
این دقت را می­توان به‌وسیله یک نرم‌افزار حسابداری تحصیل نمود.

1 15 16 17 18 19 41
برو به بالا