سیستم مدیریت فرایندهای کسب‌وکار BPMS چیست؟
سیستم مدیریت فرایندهای کسب‌وکار BPMS چیست؟
BPMS نرم‌افزاری است که با در اختیار قرار دادن یک محیط گرافیکی شمارا قادر می‌سازد با کمترین دانش برنامه‌نویسی اقدام به مکانیزاسیون، یکپارچگی و بهبود فرآیندهای جاری سازمان خودنمایید. به عبارتی BPMS ابزاری برای تولید نرم‌افزارهای اختصاصی یک شرکت توسط خودش هست.; سازمان‌ها درگذشته به دلیل تعداد زیاد نرم‌افزارهای کاربردی خود دچار معضل سیستم‌های جزیره‌ای می‌شدند. باگذشت زمان و شکل‌گیری ایده‌ی نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMS)، متخصصان پی بردند می‌توان با صرف هزینه و زمان بسیار کم اقدام به تولید سیستمی یکپارچه از تمامی نرم‌افزارها موجود سازمان بنمایند. ارزش‌های افزوده حاصل از BPMS مای واقعی باعث شده که هیچ سازمانی نتواند به‌سادگی از آن چشم‌پوشی کند:
- نرم‌افزاری برای تولید کم‌هزینه نرم‌افزارهای اختصاصی موردنیاز، توسط خود شرکت
- خودکارسازی انجام فرآیندها بر اساس قوانین تجاری
- مکانیزاسیون و حذف وظایف تکراری کارکنان
- اخذ تصمیمات هوشمندانه به‌صورت مکانیزه
- نظارت بر عملکرد کارکنان و جریان کارها
- اتصال یکپارچه و امکان مدیریت بر کلیه نرم‌افزارهای سازمان
- گزارش‌گیری پیشرفته و شناسایی گلوگاه‌های مشکل‌آفرین در فرایندها
- افزایش سرعت گردش کار و در طبع آن افزایش رضایت مشتریان و کارکنان
- قابلیت به‌روزرسانی و ایجاد فرآیندهای جدید در کمترین زمان
- حذف کاغذ و هزینه‌های بایگانی متعاقب آن
- و…
هر پروژه BPMS دارای مراحل شش‌گانه‌ای است که از طریق متخصصان تحلیل‌گر و IT و عموماً به کمک مشاوران شرکت‌های تولیدکننده نرم‌افزار پیاده‌سازی می‌شود:
- طراحی مدل فرآیند: طراحی گرافیکی جریان کار و مراحل انجام آن
- طراحی مدل داده: تعیین نحوه ذخیره‌سازی داده‌های موجود در فرایندها و دستگاه‌ها در دیتابیس
- طراحی برگه‌ها: نحوه نمایش داده‌ها به کاربران سیستم
- طراحی قوانین تجاری: تعیین شروط، قوانین و تصمیم‌گیری‌های کسب‌وکار جهت خودکار انجام شدن توسط سیستم
- تعریف مجریان فرآیند: تعیین اشخاص برای انجام هر مرحله از فرآیند
- یکپارچه‌سازی: برقراری ارتباط با سایر نرم‌افزارها و فرآیندهای سازمان جهت تبادل داده‌ها در مراحل مختلف به‌طور ساختاریافته
به‌طور خلاصه شما می‌توانید به کمک BPMS کارهای زیر را انجام دهید:
- تولید نرم‌افزارهای تخصصی موردنیاز شرکت توسط خودش با صرف ۳۰% زمان و هزینه معمول تولید نرم‌افزار
- یکپارچه‌سازی تمام نرم‌افزارهای سازمان به‌طور ساخت‌یافته
- مدیریت فرایندهای سازمان(BPM) به‌صورت مکانیزه
- افزایش بلوغ فرایندی و سیستمی در سازمان جهت تهیه راهکارهای ERP
- الکترونیکی شدن تمام برگه‌ها و گردش کارهای ساده و پیچیده سازمان
